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Ultimo aggiornamento: 01.07.2025

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Send & Collect Logistics S.r.l.

Via Michele Lissona 11, 10145 – Torino (TO), Italia

P.IVA: 11883810019


Email: privacy@sendecollect.com


PEC: sendecollect@registerpec.it

2. Categorie di Dati Trattati

Durante la navigazione o l’uso dei servizi della Piattaforma, potremmo trattare le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi (nome, cognome, azienda, partita IVA)

• Dati di contatto (email, telefono, indirizzo, PEC)

• Credenziali d’accesso (email e password)

• Dati di navigazione (indirizzo IP, log, informazioni su dispositivo e browser)

• Dati relativi a ordini e spedizioni

• Dati bancari o di pagamento, ove previsti

• Dati tecnici e comportamentali raccolti tramite cookie o strumenti analitici

3. Finalità del Trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione account e registrazione al portale


• Erogazione dei servizi di spedizione e logistica


• Adempimenti contrattuali, fiscali e amministrativi


• Assistenza clienti e supporto tecnico


• Invio di comunicazioni di servizio o informative


• Finalità di marketing diretto e profilazione (previo consenso)


• Analisi statistiche e miglioramento dell’esperienza utente


• Prevenzione frodi e sicurezza informatica


• Rispetto di obblighi di legge o richieste dell’autorità

4. Base Giuridica


Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione di un contratto (es. registrazione e uso della piattaforma)


• Obbligo legale


• Legittimo interesse del Titolare (es. sicurezza, prevenzione abusi, analisi tecnica)


• Consenso esplicito per finalità di marketing o cookie di profilazione

5. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate, salvo obblighi di legge che ne impongano la conservazione più lunga.

6. Destinatari dei Dati

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi, quali:

• Corrieri e operatori logistici


• Fornitori tecnici e partner commerciali


• Consulenti legali, fiscali e amministrativi


• Autorità giudiziarie o amministrative, ove richiesto per legge

Tutti i soggetti terzi sono vincolati da accordi di riservatezza e, se necessario, da contratti di nomina a Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR).

7. Trasferimento verso Paesi Terzi

I dati personali possono essere trasferiti verso paesi extra-UE solo in presenza di adeguate garanzie, conformi agli articoli 44 e seguenti del GDPR (es. decisioni di adeguatezza, SCC, clausole contrattuali standard).

8. Diritti dell’Interessato


L’Utente può esercitare in qualsiasi momento i propri diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:

• Accesso ai propri dati


• Rettifica o aggiornamento


• Cancellazione (“diritto all’oblio”)


• Limitazione del trattamento


• Portabilità dei dati


• Opposizione al trattamento


• Revoca del consenso


• Reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Le richieste vanno inviate a privacy@sendecollect.com o alla PEC indicata.

9. Sicurezza dei Dati

Send & Collect adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione illecita, in linea con l’art. 32 del GDPR.

10. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Gli Utenti saranno informati di eventuali modifiche rilevanti tramite avviso sul sito o, ove necessario, tramite comunicazione diretta.

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